Regulamin usługi "Newsletter"
Regulamin Usługi „Newsletter”
- Niniejszy Regulamin określa szczegółowe zasady świadczenia usługi Newsletter przez Bajka Pana Kleksa sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (40-246), ul. Porcelanowa 23, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS: 0000752524, posiadającą NIP: 9542798743.
- Z usługi Newsletter może skorzystać osoba fizyczna, osoba prawna działająca przez pełnomocnika lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która posiada zdolność prawną na podstawie przepisów prawa i pełną zdolność do czynności prawnych (dalej: „Usługobiorca”). W przypadku osoby fizycznej o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, konieczne jest uzyskanie zgody przedstawiciela ustawowego na zawarcie umowy o świadczenie usługi Newsletter (dalej: „Umowa”), a także okazanie tej zgody na każde żądanie Usługodawcy. Umowa ta ma charakter umowy zawieranej w drobnych bieżących sprawach codziennych. Usługodawca nie pobiera opłat za świadczenie usługi Newsletter.
- Usługa Newsletter, świadczona na żądanie Usługobiorcy po zawarciu Umowy, obejmuje:
- wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym za pomocą systemów automatycznych, dotyczących produktów i usług Usługodawcy oraz jego partnerów, w tym informacji o aktualnej ofercie, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych, do Usługobiorców, którzy udostępnili Usługodawcy swój adres e-mail lub telefon
- wysyłanie pocztą tradycyjną informacji handlowych dotyczących produktów i usług Usługodawcy oraz jego partnerów, w tym bonów lub ofert promocyjnych, do Usługobiorców, którzy przekazali Usługodawcy swoje dane adresowe, w tym imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz dokonali zamówienia lub założyli konto na stronie internetowej: www.bilety.bajkapanakleksa.pl lub www.bilety.kleksmagiakina.pl , (dalej: „Serwis”);
- przesyłanie informacji handlowych drogą telefoniczną, w tym za pomocą systemów automatycznych, dotyczących produktów i usług Usługodawcy oraz jego partnerów (zgodnie z aktualną listą dostępną w Serwisie), w tym informacji o ofercie, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych, do Usługobiorców, którzy udostępnili swój numer telefonu.
- Aby skorzystać z usługi Newsletter, Usługobiorca musi wykonać następujące kroki:
- udostępnić przynajmniej swój adres e-mail lub numer telefonu, wybierając odpowiednią opcję w Serwisie lub zaznaczyć stosowny checkbox w celu otrzymywania informacji handlowych przez wybrany kanał komunikacji;
- zaakceptować postanowienia Regulaminu, klikając w odpowiedni checkbox w Serwisie
- Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieokreślony.
- Usługobiorca zobowiązany jest w szczególności do:
- dostarczania Usługodawcy wyłącznie prawdziwych, aktualnych i pełnych danych osobowych, które są niezbędne do świadczenia usługi;
- niezwłocznego aktualizowania swoich danych, jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany w informacji podanych Usługodawcy w związku z zawarciem Umowy;
- korzystania z usług Usługodawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie naruszając praw osób trzecich, postanowień Regulaminu oraz powszechnych norm współżycia społecznego, w tym niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorcy w roli administratora danych osobowych w celu świadczenia usługi Newsletter.
- Usługodawca, w celu dopasowania prezentowanych reklam, ofert lub promocji (rabatów) do zainteresowań Usługobiorcy, może analizować jego preferencje, np. przez monitorowanie częstotliwości odwiedzin Serwisu oraz zakupów lub rezerwacji w sklepach Usługodawcy.
- Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usługi Newsletter.
- Usługodawca umożliwia korzystanie z usługi Newsletter w sposób anonimowy, jeśli podany przez Usługobiorcę adres e-mail nie pozwala na jego identyfikację, a Usługobiorca nie podał innych danych osobowych.
- Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym żądania ich kopii, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, rezygnacji z usługi Newsletter, przenoszenia danych do innego administratora, oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Wyłączne prawa do wszystkich elementów udostępnianych przez Usługodawcę lub jego partnerów, w tym do utworów chronionych prawem autorskim, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi zawarł odpowiednie umowy. Usługobiorca ma prawo korzystać z tych treści wyłącznie na potrzeby osobiste i w celu prawidłowego korzystania z usługi Newsletter na całym świecie. Jakiekolwiek inne wykorzystanie tych treści wymaga uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw, pod rygorem nieważności.
- Usługobiorca może zgłaszać wszelkie zastrzeżenia dotyczące usługi Newsletter w formie reklamacji.
- Usługodawca zobowiązany jest ustosunkować się do reklamacji Usługobiorcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od jej złożenia.
- Reklamacje dotyczące świadczenia usługi Newsletter można składać na piśmie, wysyłając je na adres: ul. Porcelanowa 23, 40-246 Katowice.
- Aby przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji, prosimy o podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych osoby składającej reklamację, a także szczegółowego opisu przyczyn uzasadniających reklamację.
- Ani Usługodawca, ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele, czy pełnomocnicy, nie ponoszą odpowiedzialności wobec Usługobiorcy, który nie jest konsumentem, jego podwykonawców, pracowników, przedstawicieli lub pełnomocników za wszelkie szkody, w tym utratę zysków, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie. W przypadku ustalenia odpowiedzialności Usługodawcy, jego pracowników, przedstawicieli lub pełnomocników, odpowiedzialność ta, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do kwoty 1000 zł zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i łącznej sumy roszczeń.
- Usługobiorca ma prawo w każdej chwili, bez podania przyczyny, wypisać się z usługi Newsletter (zrezygnować z usługi).
- Usługodawca może rozwiązać Umowę z Usługobiorcą za miesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych powodów, które obejmują (katalog zamknięty): a. zmianę przepisów prawnych dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, wpływającą na prawa i obowiązki wynikające z Umowy lub zmianę interpretacji tych przepisów przez sądy, decyzje lub zalecenia odpowiednich organów; b. zmianę sposobu świadczenia usług spowodowaną względami technicznymi lub technologicznymi, w tym aktualizację wymagań technicznych zawartych w Regulaminie; c. zmianę zakresu świadczenia usług objętych Regulaminem, poprzez wprowadzenie nowych funkcji, modyfikację lub wycofanie dotychczasowych usług oferowanych przez Usługodawcę. d. Oświadczenie Usługodawcy o wypowiedzeniu Umowy jest wysyłane na adres e-mail lub numer telefonu podany przez Usługobiorcę podczas rejestracji do usługi Newsletter. e. Usługodawca może również wypowiedzieć Umowę za siedmiodniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić dalszego świadczenia usługi Newsletter w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę.
- Usługodawca może wprowadzić zmiany w Regulaminie w przypadku wystąpienia jednej z poniższych przyczyn (katalog zamknięty): a. zmiana przepisów prawa dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną, wpływająca na prawa i obowiązki wynikające z Umowy, lub zmiana interpretacji tych przepisów przez orzecznictwo, decyzje czy zalecenia odpowiednich organów; b. zmiana sposobu świadczenia usług z powodów technicznych lub technologicznych, w tym aktualizacja wymagań technicznych w Regulaminie; c. zmiana zakresu świadczenia usług, np. poprzez wprowadzenie nowych usług lub modyfikację/wycofanie dotychczasowych funkcji oferowanych w ramach usługi Newsletter.
- W przypadku istotnych zmian w Regulaminie, Usługodawca udostępni tekst jednolity Regulaminu na stronie Serwisu oraz prześle go na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w procesie rejestracji.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianie. Usługobiorca ma prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni od momentu powiadomienia go o zmianach.